{"id":108,"date":"2021-10-20T10:34:31","date_gmt":"2021-10-20T08:34:31","guid":{"rendered":"http:\/\/veterinairebourgdegleize.fr\/?page_id=108"},"modified":"2025-12-19T09:05:05","modified_gmt":"2025-12-19T08:05:05","slug":"conditions-generales-de-fonctionnement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/veterinairebourgdegleize.fr\/?page_id=108","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes conditions sont consultables sur simple demande \u00e0 l’accueil du cabinet v\u00e9t\u00e9rinaire. Elles peuvent vous \u00eatre remises sous format papier ou \u00e9lectronique et peuvent \u00e9galement \u00eatre consult\u00e9es \u00e0 l’adresse suivante : http:\/\/veterinairebourgdegleize.fr\/<\/a>
Tout acte effectu\u00e9 sur un animal dans notre \u00e9tablissement de soins v\u00e9t\u00e9rinaires est soumis aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n

1. Appellation de l’\u00e9tablissement de soins et esp\u00e8ces habituellement et occasionnellement trait\u00e9es<\/strong>
Notre \u00e9tablissement de soins est class\u00e9 \u00ab clinique v\u00e9t\u00e9rinaire pour animaux de compagnie \u00bb conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019arr\u00eat\u00e9 du 13 mars 2015 relatif aux \u00e9tablissements de soins v\u00e9t\u00e9rinaires et au cahier des charges publi\u00e9 par l\u2019Ordre des V\u00e9t\u00e9rinaires \u00e0 l\u2019adresse internet suivante :<\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.veterinaire.fr\/<\/a> onglet \u00ab recherche \u00bb \/ saisir \u00ab cat\u00e9gories d\u2019\u00e9tablissements de soins \u00bb puis cliquer sur \u00ab cahier des charges des \u00e9tablissements de soins v\u00e9t\u00e9rinaires \u00bb (v\u00e9rifi\u00e9 au 19\/12\/2025)<\/p>\n\n\n\n

2. Soci\u00e9t\u00e9 d\u2019exercice et r\u00e9seaux professionnels <\/strong>
La \u00ab Clinique V\u00e9t\u00e9rinaire du Bourg de Gleiz\u00e9 \u00bb est la d\u00e9nomination commerciale de la Soci\u00e9t\u00e9 d’Exercice Lib\u00e9ral \u00e0 Responsabilit\u00e9 Limit\u00e9e de V\u00e9t\u00e9rinaires (SELARL) BOURG DE GLEIZE. La Clinique V\u00e9t\u00e9rinaire du Bourg de Gleiz\u00e9 est une soci\u00e9t\u00e9 ind\u00e9pendante.<\/p>\n\n\n\n

3. Horaires d’ouverture habituels et conditions d’accueil du public<\/strong>
Les horaires d’ouverture sont les suivants :
– du lundi au vendredi : 8h-12h puis 13h30-19h
– le samedi : 8h-12h<\/p>\n\n\n\n

Le cabinet est situ\u00e9 au 399 rue des Ecoles, 69400 GLEIZE.
Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est le 04 74 62 87 81.
Les consultations ont lieu sur rendez-vous uniquement.<\/p>\n\n\n\n

4. Personnel affect\u00e9 aux soins des animaux<\/strong>
Personnel v\u00e9t\u00e9rinaire : Docteurs Pierre MECHIN, Jeanne CHANUDET, Julie TAMAYO.
Personnel non v\u00e9t\u00e9rinaire : Mesdames Marjolaine GEOFFRAY, Ang\u00e9line GILLET, Alison MATHRAY, toutes trois auxiliaires sp\u00e9cialis\u00e9es v\u00e9t\u00e9rinaires.
Du personnel rempla\u00e7ant peut ponctuellement \u00eatre pr\u00e9sent pendant les absences de l’une ou l’autre personne de l’\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n

5. Prestations effectu\u00e9es au sein de l\u2019\u00e9tablissement de soins<\/strong>
– Consultations de pr\u00e9vention et de vaccination<\/p>\n\n\n\n

– Consultations de m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale<\/p>\n\n\n\n

– Chirurgie de convenance (par exemple : st\u00e9rilisation).<\/p>\n\n\n\n

– Soins et chirurgie dentaire (par exemple : d\u00e9tartrage, extractions, radiographies dentaires)<\/p>\n\n\n\n

– Chirurgie g\u00e9n\u00e9rale<\/p>\n\n\n\n

– Chirurgie sp\u00e9cialis\u00e9e : le cas \u00e9ch\u00e9ant par un intervenant ext\u00e9rieur avec l’accord du client.<\/p>\n\n\n\n

– Analyses biologiques<\/p>\n\n\n\n

– Hospitalisation<\/p>\n\n\n\n

– Imagerie m\u00e9dicale : radiographies, \u00e9chographies (notamment abdominales et cardiaques)<\/p>\n\n\n\n

– D\u00e9livrance de m\u00e9dicaments conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur<\/p>\n\n\n\n

– Vente de produits d’hygi\u00e8ne, aliments di\u00e9t\u00e9tiques et physiologiques, d’accessoires.<\/p>\n\n\n\n

6. Surveillance des animaux hospitalis\u00e9s<\/strong>
Les animaux hospitalis\u00e9s sont sous la surveillance directe de l’\u00e9quipe pendant les horaires d’ouverture du cabinet v\u00e9t\u00e9rinaire.
En-dehors des heures d’ouverture, l’\u00e9quipe r\u00e9alise des visites r\u00e9guli\u00e8res dont la fr\u00e9quence est adapt\u00e9e \u00e0 chaque cas. L\u2019\u00e9quipe peut \u00e9galement avoir recours \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019une vid\u00e9osurveillance. Si besoin, un transfert vers un \u00e9tablissement de soins permettant une surveillance plus rapproch\u00e9e est propos\u00e9 au client.<\/p>\n\n\n\n

7. Permanence et continuit\u00e9 des soins<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En pr\u00e9vision des situations d\u2019urgence survenant en dehors des heures d\u2019ouverture du cabinet, nous avons sign\u00e9 une convention de permanence et de continuit\u00e9 des soins avec :<\/p>\n\n\n\n

\u2013 le service d\u2019urgences de la Clinique V\u00e9t\u00e9rinaire de Belleville situ\u00e9e au 75 boulevard Joseph Rosselli, 69220 Belleville-en-Beaujolais ; une prise de contact t\u00e9l\u00e9phonique pr\u00e9alable \u00e9tant imp\u00e9rative au 04 74 66 12 67 avant consultation.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 le service d\u2019urgence EMERGENCE situ\u00e9e \u00e0 MACON 03 73 55 13 31 ; une prise de contact t\u00e9l\u00e9phonique pr\u00e9alable \u00e9tant imp\u00e9rative au 04 78 87 07 07 avant consultation.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 le service d\u2019urgences (SIAMU \u2013 Soins Intensifs Anesth\u00e9sie M\u00e9decine d\u2019Urgence) du Centre Hospitalier V\u00e9t\u00e9rinaire VetAgroSup (campus v\u00e9t\u00e9rinaire de Lyon), situ\u00e9 1 avenue Bourgelat 69280 MARCY L\u2019ETOILE ; une prise de contact t\u00e9l\u00e9phonique pr\u00e9alable \u00e9tant imp\u00e9rative au 04 78 87 07 07 avant consultation.<\/p>\n\n\n\n

8. Esp\u00e8ces trait\u00e9es<\/strong>
Les esp\u00e8ces habituellement ou occasionnellement trait\u00e9es dans notre \u00e9tablissement sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n

– chiens et chats<\/p>\n\n\n\n

– rongeurs et lagomorphes, furets.
Nous ne disposons pas du mat\u00e9riel et des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour assurer les soins aux esp\u00e8ces non cit\u00e9es ci-dessus, notamment les \u00e9quid\u00e9s et les animaux de rente.<\/p>\n\n\n\n

9. Co<\/strong>n<\/strong>ditions tarifaires<\/strong>
Les tarifs des actes les plus courants sont affich\u00e9s \u00e0 l’accueil.
L’ensemble des tarifs est consultable au cabinet v\u00e9t\u00e9rinaire sur simple demande.
Le montant total \u00e0 r\u00e9gler correspond \u00e0 la somme des prestations m\u00e9dicales, chirurgicales et des m\u00e9dicaments et autres produits d\u00e9livr\u00e9s. Il donnera lieu \u00e0 la production d’une facture d\u00e9taill\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation.
La nature al\u00e9atoire de certains actes m\u00e9dicaux ou chirurgicaux rend difficile leur r\u00e9f\u00e9rencement et leur chiffrage exact. Dans ce cas un devis incluant des paliers financiers sera remis au client. Chaque d\u00e9passement de paliers devra donner lieu \u00e0 une nouvelle acceptation du client.<\/p>\n\n\n\n

10. Litiges<\/strong>
En cas de litige \u00e0 caract\u00e8re d\u00e9ontologique, le client doit s’adresser au Conseil de l’Ordre des V\u00e9t\u00e9rinaires \u2013 R\u00e9gion Auvergue Rh\u00f4ne-Alpes, 110 avenue Barth\u00e9l\u00e9my Buyer 69009 LYON, t\u00e9l 04.72.57.16.65.
Des informations d\u00e9taill\u00e9es sont disponibles sur le site www.veterinaire.fr<\/a> rubrique \u00ab je suis propri\u00e9taire d\u2019animaux \u00bb puis \u00ab j\u2019ai un diff\u00e9rend avec un v\u00e9t\u00e9rinaire \u00bb (au 19\/12\/2025).

11. Responsabilit\u00e9 civile professionnelle<\/strong>
La compagnie d’assurance en charge de notre Responsabilit\u00e9 Civile Professionnelle est la soci\u00e9t\u00e9 AXA France, repr\u00e9sent\u00e9e par AXA Assurance CHAMBION PERRIER, 216 place de l\u2019\u00c9glise BP 13, 69830 ST GEORGES DE RENEINS, t\u00e9l 04.74.67.60.36.<\/p>\n\n\n\n

12. Loi \u00ab Informatique et libert\u00e9s \u00bb, secret professionnel<\/p>\n\n\n\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’acc\u00e8s, de modification, de suppression des donn\u00e9es le concernant.<\/p>\n\n\n\n

Tout v\u00e9t\u00e9rinaire est soumis au secret professionnel ; aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra \u00eatre divulgu\u00e9e sauf commission rogatoire selon les conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n\n\n\n

13. M\u00e9diateur de la consommation <\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/a><\/a>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 152-1 du Code de la consommation, en cas de litiges de la consommation le client peut s’adresser au m\u00e9diateur de la consommation dont nous relevons :
– par voie \u00e9lectronique ou courriel, via le site : https:\/\/www.veterinaire.fr\/<\/a>,
– par voie postale : M\u00e9diateur de la consommation de la profession de v\u00e9t\u00e9rinaire – Conseil National de l’Ordre des v\u00e9t\u00e9rinaires, 34 rue Br\u00e9guet 75011 PARIS<\/p>\n\n\n\n

Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 19\/12\/2025<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les pr\u00e9sentes conditions sont consultables sur simple demande \u00e0 l’accueil du cabinet v\u00e9t\u00e9rinaire. Elles peuvent vous \u00eatre remises sous format papier ou \u00e9lectronique et peuvent \u00e9galement \u00eatre consult\u00e9es \u00e0 l’adresse suivante : http:\/\/veterinairebourgdegleize.fr\/Tout acte effectu\u00e9 sur un animal dans notre \u00e9tablissement de soins v\u00e9t\u00e9rinaires est soumis aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de fonctionnement. 1. Appellation de l’\u00e9tablissement … <\/p>\n

Continue reading “Conditions g\u00e9n\u00e9rales”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veterinairebourgdegleize.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/108"}],"collection":[{"href":"https:\/\/veterinairebourgdegleize.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/veterinairebourgdegleize.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veterinairebourgdegleize.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veterinairebourgdegleize.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=108"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/veterinairebourgdegleize.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/108\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":307,"href":"https:\/\/veterinairebourgdegleize.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/108\/revisions\/307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veterinairebourgdegleize.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=108"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}